中國消費者報北京訊（記者李燕京）6月19日，中國整形美容協(xié)會行業(yè)發(fā)展與監(jiān)督自律委員會與北京醫(yī)美鏡醫(yī)療美容爭議研究與調(diào)解中心聯(lián)合發(fā)起的中國醫(yī)療美容訴源共治與糾紛化解公益行項目啟動。

近年來，我國醫(yī)美市場規(guī)模持續(xù)擴張，但行業(yè)亂象與糾紛頻發(fā)，涉及機構(gòu)運營、人員資質(zhì)、技術(shù)標準等多重問題，嚴重損害看了消費者權(quán)益并制約行業(yè)健康發(fā)展。此次公益項目聚焦消費者權(quán)益保護，聯(lián)合法學(xué)專家編寫消費風(fēng)險防范指南，通過線上線下渠道提升公眾風(fēng)險認知；設(shè)立專門調(diào)解渠道，由專業(yè)法律人士提供咨詢與調(diào)解服務(wù)，并推動建立合理賠付機制，確保維權(quán)高效便捷。

據(jù)了解，此次公益項目整合了多方資源，中國整形美容協(xié)會負責(zé)推動行業(yè)標準化運營規(guī)范建設(shè)，北京醫(yī)美鏡則依托專業(yè)調(diào)解團隊搭建糾紛解決平臺。雙方聯(lián)動司法機關(guān)、監(jiān)管部門及消費者組織，通過信息共享、標準制定實現(xiàn)消費糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，為基層社會治理提供醫(yī)美治理樣本。