中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者孟剛)8月14日,由中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)牽頭編制的《中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)航空客運(yùn)自律公約》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》)正式發(fā)布?!豆s》強(qiáng)調(diào),航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及航空銷(xiāo)售代理人嚴(yán)禁違規(guī)捆綁銷(xiāo)售、價(jià)外加價(jià)。
《公約》由國(guó)內(nèi)多家主要運(yùn)輸航空公司及行業(yè)專(zhuān)家共同參與制定,是積極響應(yīng)國(guó)家綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的具體舉措,旨在引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,倡議各公司從航空安全、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、規(guī)范市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、科技賦能、綠色發(fā)展等維度進(jìn)行提升,同時(shí)積極維護(hù)公平有序的國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境,保障消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等各方合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)航空客運(yùn)業(yè)健康和可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
《公約》在機(jī)票銷(xiāo)售價(jià)格和航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面作出了相關(guān)要求,如要求各企業(yè)嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律規(guī)定,杜絕以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為(如低于成本價(jià)傾銷(xiāo)、虛假宣傳等)?!豆s》明確,要加大對(duì)航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及航空銷(xiāo)售代理人執(zhí)行航空公司公布的運(yùn)價(jià)水平、使用條件、退改簽規(guī)則等的監(jiān)督管理和檢查,禁止未經(jīng)備案公示的航空銷(xiāo)售代理人從事銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)。同時(shí),航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及航空銷(xiāo)售代理人,須嚴(yán)格按照航空公司公布的運(yùn)價(jià)、使用條件、退改簽規(guī)則等規(guī)定為旅客提供服務(wù),嚴(yán)禁違規(guī)捆綁銷(xiāo)售、價(jià)外加價(jià),嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定開(kāi)具規(guī)范發(fā)票,嚴(yán)格遵守《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)要求。
《公約》中還明確,要建立航空銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及航空銷(xiāo)售代理人信用評(píng)價(jià)機(jī)制,建立完善代理人備案公示制度。


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