中國消費(fèi)者報(bào)訊 新冠肺炎疫情打亂了老百姓新春的生活節(jié)奏，定好的年夜飯退不退，旅游去不了怎么辦，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的口罩到哪買，蔬菜漲價(jià)了該咋辦等一系列的問題，讓人糾結(jié)。為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，鄭州消協(xié)號召全市消協(xié)系統(tǒng)全體人員，立足法定職責(zé)，堅(jiān)守維權(quán)崗位。面對疫情的特殊時(shí)期，各基層消協(xié)組織充分發(fā)揮職能作用，高效處置各類消費(fèi)投訴，在抗擊疫情的前線作出自己的努力。

　　面對任務(wù)，跟我上。管城消協(xié)全體人員沒有因?yàn)榻佑|辦事人多而有所畏懼和懈怠。假期頭兩天，安排專人值守，假期一取消，全員立即返崗?fù)度牍ぷ?，在機(jī)關(guān)第五支部書記、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心主任沙靜同志的帶領(lǐng)下，設(shè)立黨員先鋒崗，黨員戴黨徽、亮身份。一個(gè)笑臉、一杯熱水、一句溫馨的話，隔著厚實(shí)的口罩，也能讓人感到溫暖，感受到黨組織無處不在。

　　面對疫情，勇?lián)?dāng)。從大年初二開始，管城消協(xié)工作人員和價(jià)格科主任金煒同志帶領(lǐng)全科人員不停的地在轄區(qū)藥店、商場檢查，緊盯著口罩、酒精、手套還有大白菜、肉禽蛋的價(jià)格，對超市生肉類銷售標(biāo)簽認(rèn)真核對并現(xiàn)場取證，查看電腦銷售記錄有關(guān)情況，并詳細(xì)詢問超市負(fù)責(zé)人生肉類生活物資進(jìn)銷貨有關(guān)價(jià)格情況，要求超市嚴(yán)格履行進(jìn)銷貨查驗(yàn)制度，商品售價(jià)要嚴(yán)格遵守價(jià)格法律規(guī)定。對疫情防控期間的生活物資的價(jià)格監(jiān)督檢查，做好疫情防控期間的價(jià)格監(jiān)管工作，全力保障轄區(qū)生活物資價(jià)格平穩(wěn)有序。

　　面對亂象，敢亮劍。疫情發(fā)生后，關(guān)于防疫用品價(jià)格方面的投訴量激增，最多的時(shí)候一天20多起，幾天下來已累計(jì)200余起，管城消協(xié)沙靜主任要求大家每天對群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，影響大的投訴通報(bào)給局價(jià)監(jiān)科，會(huì)同消協(xié)投訴中心一起分析投訴件，找出投訴量激增的原因。積極聯(lián)系轄區(qū)監(jiān)管所馬上到場、立刻辦理，對性質(zhì)惡劣，不聽勸誡的經(jīng)營者嚴(yán)厲懲處。金科長多次跟同志們說，“人民群眾的利益沒有小事，在疫情面前，趁亂漲價(jià)發(fā)國難財(cái)?shù)倪`法行為決不能發(fā)生在管城轄區(qū)!必須嚴(yán)厲打擊!”

　　在兩位主任的帶領(lǐng)下兩部門的同志雙劍合璧，對轄區(qū)兩百多家藥店檢查多遍，指導(dǎo)承辦單位辦理價(jià)格違法行為的案件7起，辦結(jié)5起，罰款合計(jì)63000元，有力震懾了違法分子的囂張氣焰，保障了轄區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，穩(wěn)定了物價(jià)穩(wěn)定了民心為疫情防護(hù)做出了表率。

　　(鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 程妍妍 沙靜 尤琳)