中國消費者報訊 安徽省滁州市市場監(jiān)管局、安徽省滁州市市消保委發(fā)布復(fù)產(chǎn)復(fù)工消費提示:提醒市民強(qiáng)化安全防護(hù),科學(xué)理性消費。近段時間以來,安徽省復(fù)產(chǎn)復(fù)工有序展開,很多商家即將恢復(fù)營業(yè),市民的生活也將逐步恢復(fù)正常。
消費者:理性購物不扎推,安全防護(hù)不能少
隨著疫情逐漸平穩(wěn),許多市民對新冠肺炎疫情的態(tài)度由最初的緊張到現(xiàn)在的放松警惕。在復(fù)產(chǎn)復(fù)工開始之際,安全防護(hù)的思想不能松懈,出門仍然必須佩戴口罩,人多的地方不要去,親朋好友的聚餐要再緩一緩。
在消費時,建議消費者做到“三要”:一要理性選購,依照自身實際需求理性購物,不要沖動消費;二要保存憑證,在通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買商品或服務(wù)時,要提前與經(jīng)營者確認(rèn)付款方式、交付方式以及配送費用,并保存消費憑證;三要配合新冠肺炎疫情防控,在進(jìn)入經(jīng)營者場所時,務(wù)必佩戴口罩并配合經(jīng)營者做好新冠肺炎疫情防控工作。
復(fù)產(chǎn)復(fù)工之后,美容美發(fā)、餐飲等行業(yè)可能出現(xiàn)消費的小高潮,建議消費者接受服務(wù)時全程佩戴口罩,配合工作人員測量體溫,減少與他人的言語交流,盡量不觸碰公共設(shè)施。在店內(nèi)消費時盡量與他人保持1米安全距離,回家之后認(rèn)真洗手并對衣物進(jìn)行消毒。
經(jīng)營者:積極擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,復(fù)工不忘消毒防疫
隨著復(fù)產(chǎn)復(fù)工,許多消費類經(jīng)營場所將會陸續(xù)恢復(fù)營業(yè),在此,安徽省滁州市市場監(jiān)管局、安徽省滁州市消保委提醒廣大經(jīng)營者,切實承擔(dān)社會責(zé)任,積極引導(dǎo)消費者共同做好新冠肺炎疫情防控工作。復(fù)產(chǎn)復(fù)工的同時,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好場所消毒及從業(yè)人員健康管理工作,工作人員佩戴口罩上崗,采取必要的新冠肺炎防控措施,如:控制進(jìn)店人數(shù)、控制用餐人數(shù)等。
如遇消費糾紛,理性維權(quán)
新冠肺炎疫情期間,消費者和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)互諒互讓,協(xié)商解決,共同維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。如雙方協(xié)商后仍無法達(dá)成一致,消費者應(yīng)保留好消費憑證和相關(guān)證據(jù),及時撥打商家所在地12315投訴舉報熱線進(jìn)行電話投訴或通過微信公眾號“12315”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投訴。
(安徽省滁州市市場監(jiān)管局 周丹)


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