近日，廣西壯族自治區(qū)羅城縣一位老人受商家誤導(dǎo)，花費(fèi)2899元購買了一臺少年強(qiáng)平板電腦學(xué)習(xí)機(jī)，商家隨后從臨時場地撤場消失。羅城縣市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心根據(jù)老人提供的有限信息聯(lián)系到商家，確認(rèn)商家在銷售過程存在誤導(dǎo)行為，最終幫老人成功退款。日前，老人家人向羅城市場監(jiān)管局送來“為民服務(wù)暖人心 排憂解難似親人”的錦旗表達(dá)感激之情。

任燕 中國消費(fèi)者報記者顧艷偉攝影報道