中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）6月18日，2025京東“6•18”媒體開放日在北京舉行。今年京東“6•18”立足“又好又便宜”，通過更大力度的優(yōu)惠、更有保障的品質(zhì)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加有趣的玩法以及更為廣泛的覆蓋，為用戶帶來全方位的體驗(yàn)升級(jí)。

今年京東“6•18”呈現(xiàn)四個(gè)顯著特點(diǎn)。第一，AI浪潮催動(dòng)AI相關(guān)產(chǎn)品受到高度關(guān)注，同時(shí)國潮商品受到消費(fèi)者更多青睞。在“科技+傳統(tǒng)文化”的雙重驅(qū)動(dòng)下，京東“6•18”期間熱度TOP100品牌中有超七成是中國品牌，“AI元素”產(chǎn)品、“非遺元素”產(chǎn)品搜索量同比分別增長超120%、270%。

第二，下沉市場消費(fèi)活力十足，縣域農(nóng)村地區(qū)訂單量同比增長超130%，用戶數(shù)同比增長超140%。江西省南昌縣、山東省成武縣分別成為京東“6•18”消費(fèi)力最強(qiáng)、消費(fèi)力增長最強(qiáng)區(qū)縣。此外，截至目前，京東拼拼團(tuán)購店落地合肥、北京、宿遷，總覆蓋用戶數(shù)同比增長34倍。

第三，即時(shí)零售爆發(fā)，京東外賣日訂單量突破2500萬單、品質(zhì)餐飲門店入駐超過150萬家。京東七鮮線上訂單同比增長超150%，京東七鮮自有品牌商品銷售同比增長340%。

第四，生活服務(wù)類消費(fèi)增長顯著，率先推出“先享后付”的京東自營家政服務(wù)成交額破億，自營家電清洗、洗衣訂單量分別同比增長211%、超10倍。京東擁有12萬名全職外賣騎手和近30萬名養(yǎng)車技師、家電工程師、家政保潔師等專業(yè)人員，隨時(shí)響應(yīng)用戶需求。

此外，今年京東“6•18”補(bǔ)貼力度重磅加碼，“以舊換新”國家補(bǔ)貼和京東外賣百億補(bǔ)貼首次加入，疊加其他各種福利，實(shí)現(xiàn)了“補(bǔ)上加補(bǔ)”，如京東超市通過百億農(nóng)補(bǔ)項(xiàng)目帶動(dòng)2.6萬款農(nóng)產(chǎn)品銷售增長。京喜自營啟動(dòng)“廠貨百補(bǔ)”計(jì)劃，每年投入100億元。

京東“6•18”也為消費(fèi)者帶來了豐富的新品、爆品，并繼續(xù)為消費(fèi)者提供可信賴的品質(zhì)保障。京東家電家居品質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室通過免費(fèi)公開檢測數(shù)據(jù)、直播拆機(jī)等透明化舉措，倒逼行業(yè)上游持續(xù)升級(jí)；京東超市品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室則通過嚴(yán)格的全鏈條質(zhì)量管控舉措與權(quán)威檢測體系，全面保障商品品質(zhì)與安全。京東服飾攜手中聯(lián)品檢集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了T恤、防曬衣、休閑鞋等六大安心品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升了消費(fèi)者信任度。

京東客服今年還創(chuàng)新打造“京東客服國補(bǔ)直播間”“京東客服小百科直播”欄目，通過場景化實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑，讓服務(wù)更直觀、更高效；“6•18”期間，京東客服國補(bǔ)直播間7X24小時(shí)不間斷為用戶答疑，累計(jì)互動(dòng)超百萬人次。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年京東“6•18”期間，京東物流“提前送”通過大數(shù)據(jù)智能化分析，提前將商品前置全國下沉地區(qū)倉儲(chǔ)中心，保障諸多新品、爆品第一時(shí)間送達(dá)，還降低物流成本約20%。京東物流還進(jìn)行了供應(yīng)鏈產(chǎn)品升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“211”時(shí)效、次日達(dá)時(shí)效覆蓋城市數(shù)量分別增加60%和35%。“6•18”正逢國補(bǔ)消費(fèi)火熱以及空調(diào)旺季來臨，京東物流憑借行業(yè)領(lǐng)先的大件家電家居倉配一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過“送裝拆收”一體化末端配送服務(wù)，促使大家電“送裝一體”訂單同比增長超300%。

今年京東“6•18”還創(chuàng)新打造了“2+6+N”玩法，通過兩場晚會(huì)、六大驚喜日和N多主題活動(dòng)，其中六大驚喜日各具特色。兩場晚會(huì)更是將歡樂推向高潮。5月30日的“京東618夏日歌會(huì)”吸引超3萬人現(xiàn)場參與。